Отраслевая CRM для автоматизации гарантийного
и сервисного обслуживания
Обеспечьте непрерывность деятельности организации и работайте без простоев оборудования и техники
Попробовать (14 дней бесплатно)Автоматизируйте рутину и повысьте качество обслуживания
Наведите порядок в бизнес-процессах
Ускорьте прием заявок и возврат техники в работу
Готовое решение объединяет все каналы коммуникации в одной системе. Оператор не теряет заявки и обеспечивает быструю реакцию на запросы.
Централизованная обработка обращений из WhatsApp, Telegram, IP Телефонии, веб-сайта или других форм обратной связи сократит время простоя техники.
Избавьтесь от ежедневных планерок по выездам
Для планирования ежедневной загрузки мастеров не нужно тратить время на очные планерки. Устраните пересечения времени выездов мастеров по заявкам. Система организует рабочие календари каждого специалиста и предупреждает о пересечениях.
Отслеживайте стоимость и количество выездов в единой карточке заявки
Отслеживайте реальные издержки по заявкам: система сама формирует итоговую сумму затрат по итогам периода.
Решение для сервисного и гарантийного обслуживания позволяет руководителю вовремя согласовывать выполнение работ и видеть реальную картину.
Храните все документы в электронном виде
Договоры гарантийного, сервисного обслуживания и оказания услуг теперь в едином хранилище. Система автоматически напомнит менеджеру о завершении срока действия договора для заблаговременной связи с клиентом.
Все акты и другие документы по договору связаны между собой, что позволяет быстро найти все необходимые документы.
Будьте всегда на связи с клиентом
Наше решение автоматически отправит SMS или E-mail клиенту о статусе заявки. Освободите время оператора от пустых касаний, сохранив лояльность клиентов.
Отслеживайте местоположение сотрудников и техники
Готовая интеграция с картами наглядно покажет место назначения выезда.
Вы всегда будете знать, в какое время и где именно следует быть исполнителю.
Получить тестовый доступ
Попробовать (14 дней бесплатно)Работайте в единой CRM
Отраслевое решение связывает воронки продаж, ведение договоров на обслуживание и работу с обращениями. Сквозные процессы объединяют CRM и складской модуль, минимизируя риски срыва сроков и невыполнения обязательств перед заказчиками.
Готовое решение от QuickBPM построено на обратной связи действующих клиентов
Если хотите автоматизировать процессы, решение от QuickBPM идеально подходит. Больше всего понравилась возможность организовать бизнес-процессы с учетом индивидуальных нюансов, наличие мобильного приложения, минимум программирования, возможность редактировать процессы в режиме “онлайн” и отзывчивый менеджер.
Будь всегда на связи
Мобильное приложение обеспечивает доступ из любой точки мира к вашим задачам, сообщениям, документам 24/7.
С мобильного телефона вы можете проверить статус сделки, поставить задачу, согласовать документ, запустить отгул или написать сообщение коллегам.
Standard
Редакция Standard подойдет компаниям, которым необходимо обеспечить
стабильное время отклика системы при одновременной работе до 200 пользователей.
-
SaaS*
-
Хостинг
-
Именная пользовательская лицензия ELMA365625 ₽/мес.
-
Конкурентная пользовательская лицензия ELMA3651500 ₽/мес.
-
Место в облаке14 ₽/мес. За 1 ГБ
-
On-Premise**
-
ХостингСвой сервер
-
Именная пользовательская лицензия ELMA3657 200 ₽
-
Конкурентная пользовательская лицензия ELMA3651 800 ₽
-
Место в облаке0 ₽ Размещается на собственном сервере
-
-
*
Подписка на сервис в облаке
-
**
Размещение на собственном сервере
-
***
Минимальное количество отгружаемых лицензий 10