Базовые возможности > Сообщения > Лента / Работа с каналами

Работа с каналами

Каналы создаются для информирования и общения сотрудников внутри компании, отдела или команды. Любой участник канала может инициировать беседу, читать и комментировать сообщения коллег.

Когда вы открываете раздел Сообщения, слева вы видите список ваших активных каналов. Название канала всегда начинается со значка решетки #.

РК_01

Как писать в канал

Чтобы отправить новое сообщение в канал, перейдите на его страницу. Для этого нажмите на название в Ленте или списке каналов.

РК_02

На странице канала, в правом верхнем углу нажмите на кнопку Написать.

РК_03

Во всплывающем окне введите тему и текст сообщения. Если нужно, добавьте к сообщению файл. Для этого нажмите на значок скрепки скрепкав поле для сообщения и выберите нужный файл. Или просто перетащите файл с компьютера в окно создания записи.

РК_04

Иногда нам очень важно, чтобы определенные коллеги гарантированно прочитали сообщение и не пропустили важную новость. В этом случае следует воспользоваться функцией @упоминания, чтобы добавить в текст имя конкретного пользователя.

РК_05

@упоминания в каналах работают также, как и в Ленте и чатах, вы можете подробно прочитать об этом тут.

Как участники узнают о новых сообщениях в канале?

Участники беседы могут узнать о новых сообщениях несколькими способами:

  • Всплывающее окно в правом нижнем углу экрана предупреждает о новых сообщениях или комментариях в канале.

РК_06

  • На главной странице системы. О том, что кто-то написал в канал, сигнализирует красный квадрат с цифрой внутри, появившийся рядом со словом Сообщение.

сообщения квик

начало внимание

Подсказка: Данный счетчик показывает не общее количество новых сообщений, а количество чатов или каналов, в которых появились новые записи.

конец внимание 

  • Рядом с названием канала в разделе Сообщения. Здесь в красном квадрате отображается количество непрочитанных сообщений в канале.

РК_08

Вы можете настраивать режим оповещения для каждого канала. Если общение в канале становится слишком активным, выберите беззвучный режим, чтобы не получать всплывающие уведомления. Для этого на странице канала, в правом верхнем углу, нажмите на иконку рупора.

РК_09

начало внимание

Если ваш коллега обратится к вам в сообщении или комментарии при помощи функции @упоминания, вы получите уведомление об этом во всплывающем окне даже в беззвучном режиме.

конец внимание

Задачи и комментарии

В каналах, так же, как и в Ленте, можно оставлять комментарии к сообщениям и быстро назначать задачи коллегам. РК_10

О том, как это сделать, вы можете подробно прочитать тут.

Поиск по каналам

Чтобы быстро найти нужный канал, воспользуйтесь строкой поиска вверху раздела Сообщения. Введите несколько первых букв названия канала и нажмите на появившуюся подсказку под строкой поиска.

РК_11

Чтобы просмотреть список всех каналов, нажмите на значок решетки # в правом углу поля поиска.

РК_12