Integración del sistema CRM y QuickBPM a través de API

23 agosto 2019

El primer paso que una empresa da hacia la automatización es la implementación de CRM. Esto ayuda a aumentar las ventas y hacer crecer la producción. El siguiente paso es racionalizar los procesos internos. La forma más rápida de hacerlo es implementar un sistema BPM.

Integration of CRM system and QuickBPM via API

Es importante que los empleados puedan ejecutar en el sistema BPM las tareas que se crearon en el sistema CRM. Este enfoque les permitirá interactuar continuamente con un cliente: desde el primer contacto hasta el cumplimiento de las obligaciones contractuales. No se perderá información del cliente y el pedido se completará con éxito. Debido a la automatización, los procesos internos se ejecutarán de forma rápida y precisa, manteniendo el ritmo del departamento de ventas.

¿Cómo conciliar los dos sistemas?

La integración hará que los dos sistemas funcionen al unísono. A través de API, QuickBPM contactará los procesos en el sistema CRM y asignará tareas a los empleados de producción.

Lea más sobre API en el Centro de ayuda de QuickBPM. Proporciona una descripción completa de los métodos, parámetros de solicitudes y respuestas.

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